Die TAM Airlines ist seit Juli 2003 Marktführer im innerbrasilianischen Luftverkehr. Die Gesellschaft bedient 47 Ziele in Brasilien und kommt zusammen mit regionalen Partnerunternehmen auf 81 unterschiedliche nationale Destinationen. Darüber hinaus werden zusammen mit internationalen Codeshare-Verbindungen 62 Ziele in den USA, in Südamerika und Europa angeboten.

TAM und Lufthansa beginnen eine Partnerschaft, die Fluggästen das Sammeln und Abfliegen von Punkten im Fidelidade-Programm der TAM sowie von Meilen bei Miles & More auf Flügen der beiden Gesellschaften erlaubt.

In dieser ersten Phase der Partnerschaft zwischen den beiden Fluggesellschaften können Passagiere der TAM ihre im Fidelidade-Programm gesammelten Punkte auf jedem nationalen oder internationalen Flug der Lufthansa einsetzen. Im Gegenzug können Teilnehmer am Lufthansa Miles & More-Programm ihre Meilen gegen Flugscheine auf alle Verbindungen der TAM im In- und Ausland eintauschen.

Die TAM ist Pionier bei der Etablierung eines Vielfliegerprogramms in Brasilien. Das Fidelidade-Programm hat heute 4,5 Millionen Mitglieder und bereits 5,2 Millionen Flugscheine generiert.